城市轨道交通运营服务

培养目标：本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和城市轨道车站站务服务、设备操作、应急处理等知识，具备客运服务、票务服务、客运组织、行车组织、车站设备操作等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事城市轨道交通乘客服务、售检票、客流组织、行车作业、站内设备操作等工作的技术技能人才。

就业前景：目前，轨道交通已成为解决特大型、大型城市交通瓶颈与保护环境的重要手段，随着新一轮“地铁热”出现，城轨交通运营服务的压力也与日俱增，做好运营服务工作，显得尤为重要。城轨交通发展新形势 据统计，“十四五”期间，全国已有67个城市的城轨交通线网规划获批，规划线路总长7086公里。其中，57个城市在建线路总长6800公里，城轨交通迈入了规模化、智能化发展的新时代。大力发展智慧交通，推动大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等新技术与轨道交通深度融合，人才培养将更加重视高素质人才、专业化人才的培养和广大员工信息化知识的普及教育。由此可见，在今后相当长的时间内城市轨道交通运输方式的发展将成为国家大力发展城市公共交通、解决人民群众出行难问题的主要方式，而随着我国城市轨道交通方式的异军突起，运营部门也迫切需要培养具有运营服务专业知识，有较高的综合素质和较强的轨道专业技能，从事轨道运营管理生产、经营与服务的应用型高技能人才。

就业（职业）岗位群：

面向城市轨道交通车站客运服务等岗位（群）